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Transports scolaires : des parents d’élèves satisfaits Version imprimable Suggérer par mail

transportsco.jpg93% des parents d’élèves sont satisfaits du service Mobidoubs scolaires organisé par le Conseil général du Doubs. Un service gratuit qui couvre l’ensemble du département.

Dans le cadre de sa démarche qualité, le Conseil général du Doubs est amené à vérifier le respect de ses engagements par le biais d’enquêtes. Aussi, comme chaque année, un questionnaire a été envoyé à un échantillon de près de 1 000 parents d’élèves, courant novembre 2011, pour connaître leur avis sur l’organisation des transports scolaires dans le Doubs.
Selon les 398 réponses reçues, 89% des élèves ont pu utiliser leur titre de transport dès la rentrée. 93% des parents sont satisfaits du service Mobidoubs scolaires. Près de 37% des familles utilisent le téléphone lorsqu’elles ont besoin d’informations sur les transports scolaires et 33% s’informent via le site internet du Conseil général.
Toutefois, seulement 55% des parents connaissent le site internet Mobidoubs scolaires accessible depuis www.doubs.fr
L’analyse détaillée des résultats de cette enquête va aider le Département à poursuivre ses efforts d’amélioration du service rendu aux usagers. Les principaux résultats de cette enquête sont consultables sur www.doubs.fr à la rubrique "Démarche qualité" ou en cliquant ici .



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