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Indisponibilité du portail MaDémat

[mardi 29 juin 2021 14:17]

En décembre 2020, une enquête de satisfaction a été menée à destination de l’ensemble des usagers du portail MaDémat. A cet égard, vous avez peut-être eu l’occasion de donner votre avis sur le fonctionnement du portail MaDémat, et nous vous en remercions. Sur la base des retours de cette enquête, et dans un souci d’amélioration de la qualité des prestations proposées, le portail MaDémat va évoluer afin de mieux répondre aux attentes et aux besoins des usagers.

Dans le but de procéder à la mise à jour de la plateforme, une fermeture de celle-ci est programmée du lundi 16/08/2021 au mardi 24/08/2021 inclus. Durant cette période, l’accès à votre compte, à vos demandes, ainsi que le dépôt d’une demande, ne seront plus possibles. A ce titre, nous vous remercions d’anticiper vos dépôts de dossiers le cas échéant.

Vous retrouverez l’intégralité de vos dossiers, et l’ensemble de vos informations de compte, dès l’ouverture du nouvel espace usagers le mercredi 25/08/2021.

Vous trouverez ci-dessous un document présentant les principales évolutions.

Durant la maintenance, le Département du Doubs reste toujours à votre service :

  • en appelant notre assistance au 03.81.25.81.11, les mardis et jeudis de 9h à 12h et de 14h à 16h.
  • ou en posant vos questions par courriel à svp_subventions@doubs.fr.

Merci,

Le support MaDémat